Les Métiers de l'Information

Évolution des Métiers du Traitement de l'Information

Dans les grandes entreprises, à chaque fonction ou métier cité correspondaient une ou plusieurs personnes.
A l'inverse, dans les plus petites organisations, une même personne peut remplir plusieurs fonctions.

Pour définir les Métiers, je distingue trois grandes époques

Epoque de la Mécanographie
(1930 - 1975)

Les Métiers et leurs fonction

Responsable de la Mécanographie

Opérateur

Technicien d'entretien (très généralement du constructeur)

Technicien programmateur (souvent du constructeur)
réalisait les tableaux de connexion définissait le travail à effectuer par chaque machine.

Responsable de l'atelier de perforation

Encodeuse (perforatrice) de cartes.
toutes les données à traiter devaient être encodées. Seules les femmes étaient aptes à réaliser ce travail avec les performances demandées dans des conditions de travail souvent pénibles.

Epoque de l'Informatique Centralisée (1960 - 1980)

Les Métiers et leurs fonction

Directeur de l'Informatique

Responsable d'Exploitation

Responsable du Planning d'exploitation
définit le planning des travaux à court, moyen et long terme. C'est souvent le responsable d'exploitation lui-même.

Pupitreur
c'est celui qui "pilote" l'entièreté des systèmes. Il travaille à la "console" des ordinateurs.

Opérateur
charge et décharge les bandes et les disques magnétiques, manipule les paquets de cartes perforées, dans certains cas les bandes perforées.

Spécialiste système
il est celui qui doit connaître les caractéristiques des matériels et logiciels utilisés.

Gestionnaire de base de données
il assure l'intégrité et la protection des fichiers informatiques de base de l'organisation

Gestionnaire du réseau
il connaît et s'assure du bon fonctionnement des réseaux informatiques internes et externes .

Interface utilisateurs
il est chargé d'aider les utilisateurs à utiliser les applications informatiques qui les concernent : formulaires à remplir, grilles d'écran à compléter, définition des problèmes et disfonctionnement.

Contrôleur de l'exploitation
Il doit s'assurer de la qualité et de la conformité des travaux produits par l'informatiqure.

Préparateur et Expéditeur des travaux par lot
à l'époque définie, de nombreux travaux du type "salaires", "statistiques", "comptabilité périodique" n'étaient pas commandés par les utilisateurs. C'était au préparateur à les prendre en charge et ensuite à les faire acheminer aux destinataires.

Gestionnaire de la sécurité
Il s'agissait surtout à cette époque de mettre en oeuvre les procédures de "back-up" et de restauration éventuelle des données. Ces procédures étaient définies par les gestionnaires méthode et système.

Technicien d'entretien et de dépannage pour matériel ou logiciel
très généralement personne dépendant du constructeur.

Responsable de la saisie des données

Encodeuses
d'importantes quantité de données étaient encore introduites via des cartes perforées,ou des encodeuses de ruban magnétique ou de disquettes.

Responsable des Etudes

Responsable des Méthodes
c'est celui qui définit les normes de travail de l'ensemble de l'équipe informatique

Chef de Projet

Analyste fonctionnel
c'est celui qui étudie l'ensemble des procédures pour définir la manière dont elles pourront être automatisées.

Analyste organique
c'est celui qui définit la manière optimale avec laquelle l'ordinateur pourra traiter ce que l'analyste fonctionnel a défini.

Programmeur
c'est celui qui réalise les programmes définis par l'analyste fonctionnel. Il utilise pour ce faire les langages de programmation mis à sa disposition.

Analyste-programmeur
une compétence employée quand l'ampleur du problème à résoudre ne nécessite pas une grande équipe.

Epoque de l'Informatique Répartie (1980 - 200n)

Les Métiers et leurs fonction

N.B. : L'époque que nous connaissons est en fait caractérisée par une grande répartition grâce aux multiples P.C., mais aussi par un souci de centralisation des données et de la gestion.

De plus, bien des entreprises font sous-traiter leur informatique.

Quelques métiers ont pratiquement disparu : par ex les encodeuse, préparateur des travaux par lots,
mais la plupart des métiers existent toujours avec des nuances.
Aussi la liste ci-dessous ne reprend que ce qui a changé ou s'est ajouté.

Gestionnaire de la micro-informatique
c'est celui qui coordonne la mise à jour de tous les programmes des P.C. de l'entreprise.
Il est aussi chargé d'en limiter les usages et d'aider les utilisateurs.

Responsable de la Sécurité
Son rôle s'est élargi à la protection des données contre des accès non autorisés : virus, espionnage.

Analyste et analyste-programmeur
   Son rôle s'exerce le plus souvent dans le cadre de logiciels achetés à des sociétés extérieures :
    Logiciels de finance et comptabilité, de gestion de production, de gestion des ressources humaines,
    de gestion des opérations bancaires, ....

Gestionnaire du site Internet
Même si le site a été réalisé par une société extérieure, c'est celui qui assure la mise à jour permanente des informations qu'il contient.

Technicien de dépannage pour matériel ou logiciel
   L'entretien n'est plus nécessaire vu que les parties mécaniques des matériels sont réduites et très fiables.
    La grande majorité des logiciels proviennent de sources très variées.
    Les spécialiste en logiciels se retrouvent chez les producteurs de ces logiciels. Leur intervention se fait
    via des "call center".

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référence : séminaires "Organisation de l'Exploitation", E.Vercruysse et M. Desclée 1988